У застосунку Резерв+ від Міністерства оборони України з'явився новий тип відстрочки. Тепер батьки дітей з інвалідністю можуть подати запит на відстрочку онлайн — швидко, без довідок і черг. Система автоматично перевірить дані в системах Мінсоцполітики. Якщо чогось не вистачає — користувач побачить підказку, як це виправити. Роз’яснюємо, хто саме може скористатися цією можливістю і що робити у випадку, коли не вдається оформити відстрочку.
Для кого послуга?
Опція подання запиту на відстрочку онлайн тепер доступна і для військовозобов'язаних, які мають дітей з інвалідністю — як до 18 років, так і повнолітніх. Важливо: інформація про встановлену інвалідність має бути внесена до інформаційних систем Мінсоцполітики.
Як це працює?
Насамперед вам потрібно оновити Резерв+ до останньої версії, яка містить потрібний функціонал. Розробники також рекомендують увімкнути автоматичне оновлення застосунку.
- Авторизуйтеся в застосунку.
- Натисніть на три крапки на головному екрані → виберіть пункт «Подати запит на відстрочку» → далі виберіть потрібну категорію: «Батьки повнолітньої дитини з інвалідністю» або «Батьки дитини з інвалідністю до 18 років»
- Подайте запит і дочекайтеся повідомлення з результатом.
Що робити, якщо послуга недоступна?
Іноді користувач може отримати повідомлення про відмову. Нижче пояснюємо найпоширеніші причини, пов’язані з даними у системах Мінсоцполітики, і як їх вирішити.
Перелік типових відмов та ймовірних причин:
- ID картки чи свідоцтва про народження;
«Не вдалося отримати дані про інвалідність дитини» – може бути відсутня інформація про продовження строку інвалідності;
«Дитину знайдено в ЄІССС, але даних про інвалідність немає» – дані про дитину вже є в системах Мінсоцполітики, але потребують актуалізації.
Куди звертатися?
Щоб внести дані до систем Мінсоцполітики, зокрема Централізованого банку даних з проблем інвалідності (ЦБІ), або їх оновити, зверніться до:
- Для зареєстрованих в Уманській територіальній громаді потрібно звернутися в управління праці та соціального захисту населення Уманської міської ради за адресою: вул. Садова,9/5, каб. № 1, 5, або за тел. (04744) 34565, 0968281884
Це також можна зробити онлайн, скориставшись Електронним кабінетом особи з інвалідністю, за посиланням: https://ek-cbi.msp.gov.ua/
Якщо дитина ще не облікована в ЦБІ, потрібно пройти первинну реєстрацію за посиланням: https://ek-cbi.msp.gov.ua/reg-info?type=signup
Які документи потрібні для актуалізації даних?
Необхідно пред'явити оригінали документів:
- РНОКПП дитини (якщо є);
- свідоцтво про народження або ID картка дитини (якщо є);
- якщо неповнолітні діти з інвалідністю — медичний висновок про дитину з інвалідністю (за формою № 080/о);
- якщо повнолітні діти з інвалідністю — довідка до акта огляду МСЕК (за формою № 157-1/о);
- РНОКПП одного із батьків або інших законних представників;
- витяг про задеклароване/зареєстроване місце проживання (перебування);
- пенсійне посвідчення (якщо є).